Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

carnovielthra, con domicilio social en Av de Galicia, 46, bajo izq, 33212 Gijón, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34722132412 o mediante correo electrónico en info@carnovielthra.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de finanzas y presentaciones empresariales:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad y experiencia laboral
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información financiera: datos bancarios únicamente cuando sea necesario para procesar pagos de nuestros servicios
• Comunicaciones: registros de conversaciones, consultas y feedback que nos proporciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:

• Proporcionar acceso a nuestros programas formativos y servicios de consultoría financiera
• Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia en la plataforma
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y servicios (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y satisfacción del cliente

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispones de varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@carnovielthra.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades establecidas y las obligaciones legales aplicables. Los criterios específicos de conservación son:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
• Datos de navegación: máximo 2 años desde su recopilación para análisis estadísticos
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos financieros: conforme a la normativa española de prevención de blanqueo de capitales (mínimo 10 años)

Seguridad y Medidas Técnicas

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen cifrado SSL, acceso restringido a datos personales, copias de seguridad regulares y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.

Nuestros sistemas se revisan periódicamente por especialistas en ciberseguridad y cumplimos con los estándares internacionales de seguridad de la información ISO 27001.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a países terceros, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación de nuestros servicios y siempre con las garantías legales apropiadas.